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東京都北区のリサイクルショップから問い合わせがあり、自動ドアのベルトが垂れ下がり電源を入れても自動開閉が出来ないと連絡がありました。
当日状況確認のためお伺いしたところ、両引きタイプの自動ドアで自動ドア装置3600mmの寸法でベルトが外れてる状況でした。
カバーを外し、本体を調査したところ装置内の部品プーリーが破損しているのが見られました。店主からは他社にも見てもらい、装置全部交換しか出来ないと報告されたようです。使用年数は25年たっておりましたが今までメンテナンスはしてこなかったそうです。破損したプーリーを修理するか自動ドア装置一式を交換するか見積もりを提出し、お客様の方がどういう修理にするか選んでいただく形になりました。2日後にご連絡が入り、今後店を継続するにあたり部品交換よりも自動ドア装置一式を交換したほうがいいと判断で受注をいただきました。細かい見積もりと値段面で大変考慮してくれたので助かりましたと報告をいただきました。翌日3時間半ほどで無事に施工を完了いたしました。
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