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東京都練馬区の喫茶店チェーン店からの依頼で内外からの反応ができなくなったのでセンサー交換の見積もりをお願いしたいと依頼がありました。現在手動で開きっぱなしにしており冷房が効かなくなるため、早急に対応してほしいとのことです。センサー２個用意し、伺いました。現場調査したところ、内外のセンサーをテストで新しいセンサーに変えて電源入れましたが起動せず、自動ドア装置本体を調査する必要がありました。取付から２３年たっており、電源は入るもののまったく動かない状態なので主要部品のコントローラーやモーターの故障だと判断いたしました。本部の方にすぐに連絡をいれ、センサー交換ではなく本体の交換が必要とお伝えしました。早急に見積もりを送ってほしいとのことで提出いたしました。翌日に連絡があり、工事の段取りをしてほしいと依頼を受けました。店舗は年中無休で午前９時から午後９時半まで営業してるため、なるべくお客様の出入りの少ない午後４時くらいから工事をしてほしいと報告がありました。また、作業中にもお客様の出入りが多いので再三の注意を払う必要がありました。施工完了まで４時間かかりましたが本部の方立ち合いの元、無事に終了いたしました。以前よりも自動ドアの動きがスムーズで静かになったとの感謝の言葉をいただきました。
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