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東京都中野区の焼肉店から電話があり、自動ドアが古くなってきて心配であるとまた、現在タッチ式のセンサーですが非接触型にできないかという相談でした。現場調査に伺ったところ、開閉はしているものの動作中にガタガタとしながら動作し、異音が大きくなってきているのを確認いたしました。ただ現在開閉ができるのでお客様の判断で装置本体を交換するか判断していただくことと、内外ともに非接触型にできる旨を報告いたしました。翌日に見積もりをメールで送り、返事待ちでした。翌週に検討した結果、本体も古いし取り替えたほうが良いとの判断で工事を依頼したいとのことでした。日程を合わせて３時間半ほどで工事を完了することができました。今回のことで内外の出入りの際に非接触型ででき、また大きな異音もなくなったので大変喜んでおりました。
埼玉県越谷市の老人ホームで自動ドアのかぎがスムーズにまわらなくなったので取り替えたいという電話をいただきました。伺ったところ、自動ドアのキーですが数か所で使用しているマスタキーの関連もありメーカーに確認したところ、発注にかなりの日程がかかりお客様にその旨を報告いたしました。自動ドアも円形タイプで扉を外しての錠交換になるため、思ったより大変な作業になりますと報告いたしました。報告の結果、当社が出した見積もりでお願いしたいと依頼を頂きました。鍵の発注は当初一か月半ほどで出来上がる予定でしたがメーカーの都合により２か月半かかりました。その旨を電話で報告して日程を合わせ、鍵交換１時間半ほどで完了いたしました。
埼玉県八潮市のテナント店で自動ドアの開閉が悪くなったと電話がありました。特に外側のセンサーが反応しなくて困っているとのことです。当日午後に伺い、確認したところセンサー自体が故障しており交換が必要と報告しました。ただお客様の方は人が近くに来るたびに感知してしまうのでタッチ式にしたいと言っており、タッチにすることができますと報告いたしました。その場で見積額を提出し、お客様の了解を得てタッチ式に変更させていただきました。迅速でスムーズにやっていただいたので感謝の言葉をいただきました。ありがとうございました。
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