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埼玉県草加市の老人ホーム様から電話を頂き、自動ドアが途中で止まってしまう状態なのですぐに見てほしいとのことで急ぎで伺いました。現場調査したところ、電源を切って手動の状態でも扉を動かすのが困難な状態で建付け調整で調整してみました。以前よりも軽くスライドすることができましたが電源を入れて自動に開閉を確認したところ、モーター音がかなり大きくなっていることと始動がだいぶ遅い状態でした。現状でできる範囲の調整はしており、これ以上は変わらないと施設長にお伝えしました。また、自動ドア装置本体も１８年たっており、メンテナンスもされていない状態なので当社の提案としては時期を見てユニット一式交換の提案をいたしました。見積もり提出後１週間後に施設長から連絡をいただき、これ以上状態がよくなることはなさそうなので入れ換え工事をしてほしいと連絡をいただきました。後日、３時間半で工事をすすめ完了いたしました。ありがとうございました。埼玉県越谷市の中華料理店から連絡があり、鍵がまわらないとのことで早急に伺いました。現場で確認したところ、キーを差し込んで半回転のあたりでとまってしまい、それ以上はまわらない状態でした。無理に力を入れるとキーがかけてしまったりするのでこれ以上は無理だと伝えました。店主からは鍵屋さんに連絡したんですが自動ドアの扉を外したり、また扉を自動ドア装置のレールにかけて建付け調整をするのが困難でできないと言われ断られたみたいです。当社では交換作業できるのですぐに見積もりを提出し、店主の判断で交換をすぐにお願いしたいと報告をもらったので錠前セットの発注をし、１週間ほどで交換作業ができました。埼玉県川口市の不動産会社から連絡があり、誤作動がひどいので見てほしいとのことで伺いました。現場調査したところ、内外のセンサーや補助光線を丁寧に拭き、しばらく状況を見てみましたが誤作動がまたあり、自動ドア装置本体を確認してみました。誤作動があったときに補助光線の受信機が反応していたのを確認することができ、配線の組みなおしを丁寧に行い１０分ほど確認したところ、誤作動はなくなりました。点検以降、誤作動があった報告はなかったのでよかったです。会社様からは早急な対応で助かりましたとお礼をいただきました。ありがとうございました。
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