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東京都足立区の理容室店から自動ドアの開きが悪くなり困っていると連絡がありました。店舗の内側外側ともにタッチセンサーを使用しており、電池切れではないかとお伝えしました。店主さんは電池が入っていることを知らなかったので試してみて交換後もだめなら連絡するとのことでした。東京都江東区の老人ホームからの問い合わせで保守点検の見積もりが欲しいと連絡がありました。現場調査したところ、２５年たっているメーカーさんの機種で調べたところ、すべての部品が廃盤となっており、故障個所があった場合修理不能なため保守契約はできないとお伝えしました。また、現在開きが悪く不便が生じてるため内外のセンサーの交換をお勧めしました。即答でお願いしたいとのことで交換後、スムーズに開くことができました。東京都板橋区のクリーニング店から扉の鍵が固くなりまわりずらくなると連絡があり、すぐに伺いました。確認したところ、サッシの中にある錠前セット本体が悪くなっており交換が必要になるとお伝えしました。店舗の防犯はシャッターもないので自動扉の鍵で戸締りしており、早急に直してほしいとのことでした。鍵入荷後、すぐに取り付けに伺うと連絡いたしました。東京都葛飾区のマンションから連絡があり、相見積もりにはなりますが見に来てほしいとのことで現場調査に伺いました。建ててから１８年修理もメンテナンスもない状態で使用しており、他社の見解も入れ換え工事になるとのことで当社も入れ換え工事の見積もりを提出すると管理組合の理事様にお伝えしました。状態は開閉がかなり遅くなり反応も悪いため、住民様がよくぶつかると報告がありコントローラーやモーターが現在製造してない部品なので入れ換え工事となりますとお伝えしました。見積もり提出後、次の理事会で報告するとお話があり、１０日後に連絡があり当社に決めていただきました。工事も４時間で完了することができ、迅速な対応をしていただいたとお礼をいただきました。ありがとうございました。
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