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埼玉県草加市のマンションからメンテナンスの件で問い合わせがありました。現在１５年使用している自動ドアで以前からメーカー側から部品のリニューアル等の関連で本体の交換を提案されていたために当社の対応でどのような見積もりになるか質問をされていました。現場調査したところ、主要部品など当初からそのまま使用しておりメーカー側から部品が廃盤になるとの方向なため、扉はそのまま使用し自動ドア装置のユニット交換になりますと報告しました。急ぎで見積書（入れ換え工事とメンテナンス契約）を提出しました。今週の理事会の決定で既存のメーカーか当社になると連絡がありました。その結果、当社の方が安価であることと対応が早いこと、また地元であることもあり当社に決めていただきました。決定後すぐに告知をし、入れ換え工事をいたしました。４時間余りではありましたが出入りに再三気を付けて施工を完了致しました。ありがとうございました。東京都江戸川区のペットショップから電話があり、挟まれるので現場調査にきてほしいと連絡がありました。当日伺いお話を聞いたところ、人間ではなくペットの犬などが扉にぶつかることがあって出入りに神経を使っていたようです。何か挟まれないようにする方法はありますかと相談されました。現場での自動ドアの設置状況を確認したところ、内外タッチ式のセンサーと補助光線がありますが補助光線が１つのため十分に安全が確保できない状況でした。センサーを設置することによりタッチして開いている間に安全を確保できるようにすることができますと報告。オーナー様から見積もりが欲しいと言われ、すぐに提出しました。２日後に連絡がありお願いしたいと報告をいただきました。センサー取り付け後、今まで出入りに注意を払ってましたが安心して使用できるようになり助かりましたと報告をいただきました。東京都墨田区の塾から連絡があり、無人で扉の開閉がしてしまって困っているということだったのですぐに現場調査に向かいました。伺ったところ、現在センサーを使用していましたが入り口前の歩道が狭く、屋根も浅かったため雨風などでも開いてしまうような状態でした。自動ドアにはタッチして開くタイプがあるのでそれを提案しようと思いましたが使用するには受信機もセットになるのでお客様の都合になるべく合わせ、できる限りの安価で見積もりを提出いたしました。翌朝に連絡があり、生徒さんたちのこともあって早急にお願いしたいということでその日に現場に向かい、約１時間半ほどで作業を完了いたしました。お客様からはいろいろと都合を合わせてもらってありがとうございましたと感謝の言葉と飲み物の差し入れもいただきました。ありがとうございました。
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