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東京都江東区で自動ドア片引きタイプで長年使用しており、本日扉が動かなくなったという事で当社に依頼がありました。飲食店の営業というのもあり、ランチタイムをすぎての訪問になりました。訪問後に店内の自動ドアの動作を確認した所、電源が入った状態でも扉が途中で止まってしまい閉まりきらず手動での開閉も困難でした。故障の原因を見る為、に自動ドア装置を確認した所２８年使用しており、今までに１度もメンテナンスをしてなかったようで全体的に消耗しているのが見られました。主要部品のコントロールボックスやモーターも設置してからそのままだったので簡単な調整での修理や部品交換も難しく、機械メーカーの方にも確認をした所、現時点での製造はしておりませんとの事でしたので諸々を店主様の方に伝えました。当社ではタッチセンサーはそのまま使えると判断をしたのでそのまま残しておいて、扉の上の自動ドア装置一式(ハンガー部分含め)を交換する提案を致しました。以前に他社２件への依頼をされていた様で自動ドア装置一式交換の見積もりをとっておられました。営業中の開閉もある為、緊急に正常な自動ドアを使用したいという思いもありましたので、店主様の期待に応える為にも他社より安い見積もりと早急に対応が出来る事を伝えました。その結果、即時にご判断をいただき、翌日の営業開店１１時までには施工を完了させて欲しいとの事でしたのでご希望に添える様、迅速に手配を致しました。工事当日、午前７時３０分から開始をし１０時４５分には施工を完了しました。１１時の開店に１人目のお客様入店の際に正常な開閉が出来ている事を確認しました。。最後に店主様から対応の速さと自動ドアの動作の良さを褒めて頂きました。
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