東京都中央区銀座のビルオーナー様から自動ドアが全く開閉しないと電話があり、当日午後に現場調査に伺いました。調査したところ、電源が入るのにドアの開閉が全くしない状態でした。オンにした時の始動もなくそのままの状態でした。センサーはエリアに入ると内側外側ともに反応していました。装置本体に支障があると考え確認したところ、２３年使用している部品でメンテナンスもしておらず現在に至っている状況でした。オンオフやリセットなど様々試しましたが原因がわからずオーナー様には経年劣化ではないかとお伝えしました。センサーはまだ正常であると判断し、主要部品であるコントローラーとモーターの交換が必要であるのですがどちらも製造が中止になっている部品なのでユニット一式の交換をお勧めしました。
金額を早く知りたいとのことでしたのでその場で金額を提示し、翌日の朝に連絡を頂けるということでした。翌日すぐに連絡を頂き、他社とのアイミツでありましたが当社にご依頼をしたいと報告をいただきました。工事を早くしてほしいと要望がありましたので急ぎで手配をし、その日の午後に施工の段取りを組み夕方１８時までには施工を完了させました。オートロックやタイマーなどの設定がある自動ドアだったのでオーナー様から迅速な対応をしていただいて本当に助かりましたと報告をいただきました。ありがとうございました。また何かありましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
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