埼玉県さいたま市浦和区の寿司店からお店の入り口に設置している自動ドアのタッチセンサーが効かなくなっているので見てほしいと連絡がありました。翌日は工事が入っていたので時間の調整をして現場調査へ向かいました。調査をしてみると親機、子機のタッチセンサーを使用しており、子機は親機と連動しているためどちらも反応しない状態でした。まずはタッチセンサーを調べてみましたがこちらは特に問題なくランプも点灯していたため、装置のカバーを開けて各種部品を調べてみました。するとタッチセンサーの信号を受信している受信機のランプが全く反応していなかったので新しい受信機と接続してみたところ、正常にランプが点灯し、既存のタッチセンサーを使用してみるとこちらも正常に動作するようになりました。店長様に故障内容の説明とご費用をお伝えしたところ、お客様がご不便になってしまっているので今すぐにでも交換できたらしてほしいとのことでした。その場で店長様から部品交換の了解を頂きましたがお店の開店前ということもあったため、即作業にとりかかりました。交換作業は約20分ほどで完了させ、店長様に動作の確認をしていただきました。店長様からは低価格で自動ドアを直せたので御社に連絡して本当によかったと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また何か困ったことなどございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
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