埼玉県さいたま市浦和区の心療クリニックから、現在タッチ式のセンサーを扉の内側と外側で使用しているのだけれどどちらも全く反応がないので見てほしいと連絡がありました。翌日に現場に伺ってみると内側にタッチセンサーの親機、外側にタッチセンサーの子機を使用していました。調査をしたところ、電池を入れ替えても全く反応がなく、センサーの形式も廃盤のもので現在製造しているものとの互換性がないため、タッチセンサー親機、子機ともに交換の必要があると判断をいたしました。院長様に故障内容の説明と見積もりをその場で提出すると、患者様のご負担になるのですぐに交換してほしいということでしたのですぐに作業にとりかかり、約１５分ほどで作業を完了いたしました。院長様と受付の方に動作の確認していただきました。それから１週間後にクリニック様から連絡があり、原因がわからないのだけどまた動作しなくなってしまったので見に来てほしいと連絡がありました。週末で繁忙期だったこともあり、翌週明けに合間をぬって現場調査に伺いました。タッチセンサーの設置に問題がなかったため、カバーを開けて調査をしてみるとタッチセンサーの電波を受信する受信機のエラーランプが点灯していました。受信機を調べてみるとタッチセンサーと同じ廃盤品だったため、経年劣化による故障と判断いたしました。試しに新しい受信機と交換をして動作の確認をしてみると正常に動作をしたのですが院長様は診療中でなおかつ弊社も時間に余裕がなかったため、受付の方にひとまず仮設置をしていくので数日間様子を見てくださいとお伝えいたしました。数日後に改めてお伺いをし、院長様に故障内容を説明をすると数日間ご使用されたこともあってご納得していただいていたので本設置をした後、改めて動作の確認をしていただきました。院長様からは忙しい時に色々と迅速に対応していただいて本当にありがとうと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
- スピーディーで丁寧な対応
- 各種調整、部品交換、センサー交換、自動ドア装置一式入れ換え工事、自動ドア装置一式新設工事
- 出張見積もりなど相談もすべて無料
- 他社との比較でご納得いただける価格を提供
- 自動ドアの鍵交換や保守点検、メンテナンス等も当社にお任せください
部品代金一覧
※全て税抜表記となっております。
新着情報
