先日、栃木県小山市の薬局から自動ドアが動作しないので調査してほしいと連絡がありました。2日後に現場に伺い調査をしたところ、電源を入れてもドアが全く開閉しない状態でした。タッチセンサー、赤外線センサーは問題なかったのですがメイン基板であるコントローラーとモーターが長年使用しているせいで反応がなかったため、経年劣化による故障と判断をいたしました。薬局店の責任者様に故障内容の説明をすると、できるだけ安価で直したいということでいくつかのプランを弊社で提示して見積もりを提出いたしました。後日、責任者様から弊社にお願いしたいと連絡がありましたのでその日のうちに装置一式を発注し、工事日程を取り決めました。工事は約2時間半ほどで完了し、責任者様に動作の確認をしていただきました。責任者様からは迅速な対応をしていただいて本当に助かりましたと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また何か困ったことなどございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
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