東京都杉並区のラーメン店から現在タッチセンサーを使用しているのだけれど押しても反応がないので見てほしいと連絡がありました。翌日の夕方に現場に伺い調査をしてみると、タッチセンサーを何回か押しても全く反応がなかったのですが手動でドアを動かすと自動ドアとしての機能が働いていました。当社はタッチセンサーの不具合と判断をし、予備のタッチセンサーを取り付けてみると正常に動作したので店長様に故障原因の説明と見積もりを提出いたしました。店長様からはそれで直るなら今すぐ交換してほしいと了承をいただいたので交換作業にとりかかりました。作業は約１５分ほどで完了し、店長様に動作の確認をしていただきました。店長様からは迅速な対応をしていただいて本当にありがとうございましたと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また何か困ったことなどありましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
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