神奈川県横浜市の管理会社から現在マンションで使用している某大手メーカーの自動ドアが不具合を起こしているのだけど対応できないかと連絡がありました。通話の中で現在の自動ドアの状況を確認してみると、天井に埋め込まれているセンサーの反応がよくないとのことでした。管理会社様にセンサー交換した際のおおよそのご費用などをお伝えすると、それで構わないので現地まで行って対応してくれとのことでした。翌日のお昼に現場に伺いセンサーの状況を確認すると、通行する際にセンサーが認識できないことが度々あり、自動ドアにぶつかりそうになってしまう状態でした。事前に用意していた新しい天井センサーを取り付けて動作を確認してみると、通行の際にセンサーがしっかり認識されていることやドアにぶつかる恐れもなかったため、経年劣化によるセンサーの故障と判断をし、管理会社様に故障内容の説明と天井センサー取り付け完了の報告をいたしました。管理会社様からは迅速な対応をしていただいてありがとう、また他でも何かあったらよろしくお願いしますと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また何かありましたら小さなことでも構いませんのでお気軽にご連絡お待ちしております。
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