東京都武蔵野市の大手ハンバーガーチェーン店から自動ドアが途中までしか閉まらなく、開き具合もおかしいので見てほしいと連絡がありました。翌日の午後に現場に向かい自動ドアの動作を確認してみると、開く時には勢い余ってサッシに強くぶつかり、閉まる時には中途半端な位置で止まってしまう状態でした。当初は錠前などに問題があるのかと想定していましたが装置のカバーを開けて詳しく調査をしてみると、約２５年ほど使用していることとコントローラーやモーター、ベルトなど各種部品の劣化がだいぶ進んでいるのが確認できたため、当社は経年劣化による装置本体の故障と判断をいたしました。店長様に故障の説明などのお話をしている中で費用をなるべく抑えたいとおっしゃられていたので、その場で店長様のご希望に添ったプランで見積書を提出いたしました。それから１０分後くらいに店長様から、弊社にお任せしたいのでよろしくお願いしますと連絡がありましたので、ご都合のよい日程を店長様にお聞きしてから施工者との連携で工事日の取り決めをいたしました。工事当日はオープン前から施工を行い、施工の手際の良さも兼ねあい約２時間半ほどで作業を完了いたしました。店長様に動作とセンサーエリアの確認をしていただくと店長様から、年中無休のお店なので迅速な対応をしていただいたうえに良心的で本当に助かりましたと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また何か困ったことなどありましたら小さなことでも構いませんのでお気軽にご連絡お待ちしております。
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