東京都、板橋区、自動ドア装置一式入れ換え工事、部品交換、メンテナンス

2024/03/21

東京都板橋区の薬局店から自動ドアが途中で止まってしまうので見に来てほしいと連絡がありました。翌日のお昼に現場に向かい、動作の確認をしてみると開く動作が半分までしかできない状態で閉まる動作は全く反応していない状態でした。まずセンサー類を調べてみたところ、タッチセンサーは問題なく動作していたのですが赤外線センサーや安全光線などはほとんど効いていなかったため、使用年数を調べてみたところ設置から約２０年ほど経過していました。動作不良の主な原因を調べるため、装置内の各種部品を調査してみるとコントローラーやモーターの起動が衰弱しており、ベルトの劣化なども見受けられたことから経年劣化による本体の故障と判断いたしました。薬局長様に故障の原因などを説明し、電話内で費用を抑えたいとご要望がありましたので２種類の見積書をその日のうちに提出いたしました。翌日に薬局長様から連絡があり、いろいろ悩んでいたけれど先々の事を考えて自動ドア装置一式交換に決めたので弊社に工事をお願いしたいということでしたので、薬局長様のご都合をお聞きした後に施工者との日程を合わせ工事日の取り決めをいたしました。工事はお店様の配慮（定休日にご指定）もあり、スムーズに行うことができたので約２時間半ほどで自動ドアの施工を完了いたしました。完了後に薬局長様に動作やセンサーのエリアなどを確認していただくと、装置一式交換を選択してよかった、迅速で丁寧な説明や対応をしていただいた弊社を選んで正解だったと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また何か困ったことなどがございましたら小さなことでも構いませんのでお気軽にご連絡お待ちしております。