埼玉県さいたま市の買取ショップから自動ドアが誤動作しているので見てほしいと連絡がありました。翌日の午後に現場に伺って動作の確認をしてみると、電源を入れた後にしばらく何もせず様子を見てみるとドアが勝手に開いてしまい、それが等間隔に数回確認できましたので各種部品を調査することにいたしました。まずはセンサー類（安全光線や赤外線センサーなど）を調査してみましたが特に問題が見られませんでしたのでメイン部分である装置内部を調べることになりました。電源をオンオフをして繰り返し各種部品の状態確認をしてみると、コントローラーのランプ点灯とドアの不自然な開閉が一致していないことやタッチセンサーの電波を受ける受信機のランプ点灯が不自然な状態であることを確認いたしました。店主様に誤動作が起きる原因の説明などすると他業者にも依頼していたらしく、みんなそれぞれ違う故障内容でどの業者が正しいのかと困惑されていましたので、各種部品のそれぞれの機能や役割などを改めて説明いたしました。すると店主様がご納得されたようで装置一式交換を弊社にお任せするとその場でおっしゃっていただけたので工事日のご都合をお聞きしてから自動ドア装置一式を発注し、施工者と工事日程の取り決めをいたしました。工事当日はお店様の考慮もあってスムーズに作業を行うことができましたので約３時間ほどで自動ドアの施工を完了させ、店主様に開閉動作とエリアの確認をしていただきました。店主様からは納得できる説明や迅速な対応をしていただいたので弊社を選んで本当によかったとお褒めのお言葉をいただきました。ありがとうございました。また何かありましたら小さなことでも構いませんのでお気軽にご連絡お待ちしております。
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