神奈川県横浜市のマンションの管理会社から、以前にセンサーを変えたばかりなのだけれどドアが開閉しないことがあるので見てほしいと連絡がありました。当日の午後に現場に伺って動作の確認をしてみると、電源は入るもののドアの開閉が全くしていない状態でした。念のために交換したばかりのものを含めたセンサー各種を調べてみると、特に問題は見られませんでしたので装置本体の内部を調査することにしました。各種部品の使用年数を確認してみると約２０年ほど使用歴があったため、コントローラーやモーターをメインに調べてみると、コントローラーのランプが作動せず一定のままでモーターも駆動できていない状態でした。これを踏まえて当社は経年劣化による本体の故障と判断をし、管理会社様に故障内容の説明とその日の夕方に見積書を提出いたしました。後日、管理会社様から弊社にお任せしたいと連絡がありましたのでご都合のよい日程をお聞きし、施工者と工事日の取り決めをしてから自動ドア装置一式各種部品の発注をいたしました。工事当日は雨天ということもありましたが隣接しているお店の計らいもあり、約３時間ほどで施工を完了いたしました。完了後の動作確認などをしていただける立ち合い人がご不在でしたので、一般的に使用されている設定でセンサーエリアやドアの開閉動作を施し、管理会社様に作業終了の報告をいたしました。管理会社様からは迅速な対応をしていただき本当に助かりましたと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また何かありましたら小さなことでも構いませんのでお気軽にご連絡お待ちしております。
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