東京都北区の美容院から自動ドアが不具合を起こしているので見に来てほしいと連絡がありました。翌日の午後に現場に伺って自動ドアの動作を確認すると、ドアの開閉はするものの一定の動作を行っておらず、通常のスピードで開かなかったり勢いよく閉まったりなどのばらつきが見られました。原因を把握するため装置本体の内部を調査してみると、使用年数が約２５年以上のもので各種部品それぞれの動作が衰弱している状態でした。当社としては部品交換をした際に他部品に支障をきたす恐れがあることや古い部品は廃盤品となっているものがほとんどのため、大事をとって装置一式交換の判断をいたしました。店主様に自動ドア装置の現状や不具合の原因等を説明して見積書を提出すると、これ以上お店に足を運んでくれているお客様に迷惑かけたくないので弊社にお願いしたいとその場で了解をいただきました。店主様にご都合のよい日時を聞いた後、施工者との連携で工事日の取り決めをいたしました。それから３日後に工事を行い、約２時間半ほどで自動ドアの施工を完了いたしました。店主様に開閉動作などを確認していただくと、丁寧な説明や迅速な対応をしてもらって本当にありがとうと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また何か困ったことなどありましたら小さなことでも構いませんのでお気軽にご連絡お待ちしております。
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