東京都調布市のマンションのオーナー様から自動ドアの動作がおかしいので見に来てほしいと連絡がありました。翌日の午後に現場に伺って動作を確認してみると、開閉時にガタガタと音をたてながらゆっくり動作していたり、幾度か途中で止まってしまう状態でした。原因を把握するため装置本体の内部を調査してみると、コントローラーのランプが点滅状態でモーターの駆動も正常でないことや使用年数が２０年以上経過していることから、当社は経年劣化による本体の故障と判断をいたしました。オーナー様立ち合いの元でしたのでその場で故障内容の説明と見積書を提出いたしました。３日後にオーナー様から連絡があり、弊社にお願いしたいということでしたのでオーナー様にご都合をお伺いし、施工者との連携で工事日程を取り決めました。工事当日はスムーズに作業を行うことができたので約３時間半ほどで施工を完了いたしました。作業完了後にオーナー様に連絡をし、開閉動作やセンサーエリアの確認をしていただくと、居住者みんな困っていたので迅速な対応をしていただいて本当にありがとうと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また何か困ったことや小さな不具合等がございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
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