埼玉県草加市の管理会社から現在管理している居酒屋店で事故があって、自動ドアが設置されているのだけど入り口として機能できない状態になっているので弊社でどうにかできないかと連絡がありました。翌日のお昼に現場に伺ってみると、ドアのガラスが割れてレールから外れている状態でした。店主様に了解を得て店内に設置されている自動ドア装置本体の内部を調査してみると、ハンガーやレールなどの滑車部分が破損しておりました。在庫確認のため使用年数を調べてみると約20年ほど経過しており、確各種部品はほぼ廃盤の型でしたので当社はドアの補修及び自動ドア装置一式交換を提案いたしました。店主様に補修交換の内容を説明し、管理会社様に同内容の説明と見積書を提出いたしました。翌日に管理会社様から、弊社にお願いしたいのだけどなるべく早めに工事できないかとご相談がありましたので工務店と施工者に納入や工事の確認をとり、店主様のご都合も含めて工事日の取り決めをいたしました。ガラスサッシ納入までにお時間を要しましたが、工事当日はスムーズに作業を行うことができましたので約5時間ほどで自動ドアとドアの設置を完了いたしました。店主様に開閉動作などの確認をしていただいた後に管理会社様に作業終了の報告をすると、お店が営業不可の状態で困っていたので迅速で臨機応変に対応をしていただいて本当にありがとうございましたと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また他でも何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談ください。
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