東京都品川区のホテルのオーナー様から、以前に裏口の自動ドアを装置一式交換してもらったのだけど今度は正面出入り口の自動ドアの調子が悪くなったので調査してほしいと連絡がありました。翌日の午後に現場に伺って調査をしてみると、ドアの開閉が一定していないことやスピードもまばらでした。装置のカバーを開けて各種部品等を確認してみると、コントローラーやモーターの動作が弱まっており、ベルトなどの劣化も激しいことから当社は長年の使用で各種部品が経年劣化を起こしているものと判断をいたしました。オーナー様に故障内容の説明と見積書をその場で提出し、そこから２日後に再度オーナー様から連絡を受け、弊社にお願いしたいのでホテル側の都合のよい日程で工事を進めてほしいということでした。すぐに施工者に連絡をし、工事日程の取り決めを行って各種部材の発注をいたしました。工事当日はスムーズに作業を行うことができたので約３時間半ほどで完了いたしました。作業終了後にオーナー様に自動ドアの開閉動作やセンサーエリアを確認していただくとオーナー様から、前回同様に迅速で丁寧な対応をしていただいて本当にありがとう、また何かあったらお願いねと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また何か困ったことなどがありましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
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