東京都文京区の管理会社様から、自動ドア装置から油漏れしているので見てほしいと連絡がありました。翌日のお昼過ぎに現場に伺って調査をしてみると、油漏れしている原因はモーターから垂れており、経年劣化によるもの(某メーカーに多い現象)でした。使用年数を見てみると約20年ほど経過しており、部品自体が廃盤品ということを踏まえて当社では自動ドア装置一式交換の提案をいたしました。管理会社様に連絡をし、故障内容の説明等をお話しした上で正式な見積書を提出いたしました。それから約2か月後に管理会社様から連絡があり、以前に弊社で見積もりをお願いしたのだけどようやく本部からの認可がおりたので工事をお願いしたいということでした。すぐに施工者と管理会社様で工事日程の打ち合わせをし、正式な工事日の取り決めをして装置一式、各種部品を発注いたしました。工事当日はスムーズに作業を行うことができたので約3時間ほどで自動ドアの施工を完了いたしました。完了後にビルの従業員様に開閉動作やセンサーエリア、液漏れチェック等を確認していただきました。従業員様に了承を得て管理会社様に作業終了の報告をすると、見積もりをとってからだいぶ間を空けてしまったのにも関わらず、迅速で丁寧な対応をしていただいて本当にありがとうございましたと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。他物件も含めてまた何か困ったことなどがありましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
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