埼玉県越谷市のマンションから、自動ドアの扉が手動で開けようとしてもほとんど動かない状態になってしまったので早急に見てほしいと連絡がありました。本社から近いこともあったため、当日の夕方に現場に伺いました。まずは動作確認を試みようとあらかじめ聞いておいた番号を入力(オートロックタイプの自動ドアでしたので)してみましたが全く動作していない状態でした。詳しい原因を調査するため装置のカバーを開けて各種部品を見たところ、電源をオンオフをしてもドアがロックされたままの状態でコントローラーのエラーランプも点灯していたため、経年劣化による本体の故障と判断をいたしました。管理者様に連絡をして故障内容の説明し、その日のうちに見積書を提出いたしました。3日後に管理者様から連絡があり、オーナー様の承諾をいただいたので出来れば早急に工事をしていただきたいということでしたのですぐに装置本体など各種部品を手配し、工事日を管理者様とともに決定いたしました。工事は約3時間ほどで完了し、管理者様に作業終了の報告をいたしました。後日、オーナー様からの連絡で管理者様と動作の確認をされたようで、迅速な対応とたくさんの要望に応えていただき本当にありがとうございましたと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また何かありましたら小さなことでも構いませんのでお気軽にご連絡お待ちしております。
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