埼玉県さいたま市浦和区の管理会社様から、テナント先の自動ドアが誤作動しているので見に行ってほしいと連絡がありました。当日の午後に現場調査に伺ってみると自動ドアの電源は入るものの、立ち上がり時の試運転から扉の開閉が誤作動していました。故障の原因を調べるために装置のカバーを開けて各種部品の動作を確認してみると、コントローラーの起動ランプが正常に点灯されていないことと現在使用しているメーカーがすでに廃業されていることから、部品交換では修復が出来ないことが把握できました。管理会社様に連絡をし、故障内容の説明と事務所様のご要望で費用を抑えたいということでしたので、今後も使用できる一部部品（センサー類）を除いた見積りを提案し、事務所様と管理会社様ともにご納得の上で見積書を提出いたしました。後日、事務所責任者様か弊社にお願いしたいと連絡を受けましたので、その日のうちに装置一式、各種部品の発注と工事日の取り決めをいたしました。工事当日はお客様の出入りに注意しながら行い、約３時間半ほどで施工を完了いたしました。事務所責任者様に開閉動作などの確認をしていただき管理会社様に作業終了の連絡をすると、迅速な対応をしていただいた上にテナント先の要望にまで沿っていただいて本当にありがとうございましたと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また何かありましたら小さなことでも構いませんのでお気軽にご連絡お待ちしております。
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