東京都千代田区の和菓子店から、自動ドアが途中で止まってしまい困っているので調べてほしいと連絡がありました。翌日、現場に伺って動作の確認をしてみると、自動ドアが中途半端に開ききった後に止まったまま閉まる動作もせずの状態でした。上部に設置されている装置のカバーを開けて各種部品を調査してみると、モーターが不十分な動作をしていることとコントローラーのランプが不自然に点滅を続けていたため、経年劣化による自動ドア本体の故障と判断をいたしました。店主様に故障内容の説明と自動ドア装置一式入れ換えの見積もりを提出し、次の現場へ向かいました。向かっている途中に店主様から連絡があり、弊社にお任せしたいのですぐに工事をしてほしいということでしたので店主様にご都合のよい日時などを聞き、施工者と日程の調整をした後に工事日の取り決めをし、各種部材などの発注をいたしました。工事当日は雨天だったため、作業のやりづらさはありましたがお店に設置されているテントや従業員様の計らいなどもあり、約３時間ほどで自動ドアの施工を完了いたしました。完了後に動作を確認してもらうと店主様から、ドアが途中で止まることもなくスムーズに動作するようになったのでこれならお客様にご不便かからずに来店していただける、本当にありがとうございましたと感謝のお言葉とおみやげにお店の和菓子をいただきました。おみやげまでいただいてしまってこちらこそ本当にありがとうございました。また何か困ったことなどがありましたら小さなことでも構いませんのでお気軽にご連絡お待ちしております。
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