埼玉県さいたま市の大手ハンバーガーチェーン店から、自動ドアが途中までしか閉まらないうえに開き具合もおかしいので見てほしいと連絡がありました。翌日の午後に現場に向かい自動ドアの開閉動作を確認してみると、開く時には勢い余ってサッシに強くぶつかってしまい閉まる時には中途半端な位置で止まってしまう状態でした。当初は錠前などに問題があるのかと想定していましたが装置本体のカバーを開けて詳しく調査をしてみると、コントローラーやモーター、ベルトなど各種部品の劣化がだいぶ進んでおり、使用年数を調べると約25年ほど経過していることから当社は経年劣化による装置本体の故障と判断をいたしました。店長様に故障内容の説明などのお話をしている中で、できるだけ費用を抑えたいということでしたのでその場で店長様のご希望に添ったプランで見積書を提出いたしました。それから約15分後に店長様から、弊社に工事をお任せしたいのでよろしくお願いしますと連絡がありました。ご都合のよい日程を店長様にお聞きしてから施工者との連携で工事日の取り決めをいたしました。工事当日はオープン前に作業を開始し、スムーズに進めることができたので約3時間半ほどで自動ドアの施工を完了いたしました。店長様に開閉動作とセンサーエリアの確認をしていただくと店長様から、年中無休のお店なので迅速な対応をしていただいたうえに良心的で本当に助かりましたと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また何か困ったことなどありましたら小さなことでも構いませんのでお気軽にご連絡お待ちしております。
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