７月末に東京都葛飾区のコインランドリーから、自動ドアの開閉がおかしいので見てほしいと連絡がありました。翌日のお昼に現場に伺って動作の確認をしてみると、電源を入れてもドアが全く開閉していませんでした。装置のカバーを開けて各種部品を調べてみると、モーターが全く動作していないことやコントローラーの点灯ランプも電源オンの認識はしているものの、動作をしようとする際の反応がない状態でした。メイン基板を含めた各種部品の使用年数を調べてみたところ、約２０年ほどの使用歴があることや現在使用している各種部品のほとんどが廃盤品だったため、当社は経年劣化による故障と判断をして装置一式交換の提案をいたしました。オーナー様に電話で故障内容の説明と装置一式交換の提案をさせていただいたのですがその中で、店舗に取り付けられている自動ドアが円形仕様でなおかつ通常のものとは違って逆反りの装置であったため、装置一式交換をされる場合は工事着工まで少しお時間がかかってしまうこともお伝えして２日後に見積書を提出いたしました。翌週にオーナー様から、弊社に工事をお願いしたいのでなるべく早めに着工をしてもらいたいと連絡がありましたので、迅速に円形自動ドア装置各種部品の納入日等を確認いたしました。オーナー様に納入を含め最短の工事日をお伝えしたところ、了承をしていただいたので装置一式各種部品を発注し、工事日の取り決めをいたしました。工事当日は特殊な円形仕様の自動ドア装置ということもありましたが難なくスムーズに作業を行えたので５時間ほどで完了いたしました。作業終了後にオーナー様に開閉動作やセンサーエリアを確認していただくと、迅速で丁寧に対応をしていただいた弊社にお願いして本当によかったと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また何かありましたら小さなことでも構いませんのでお気軽にご連絡お待ちしております。
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