埼玉県川口市のマンションのオーナー様から、電源を入れても自動ドアが全く反応しないので見に来てほしいと連絡がありました。翌日の午後に現場に伺い自動ドアの動作を確認してみると、電源は入るもののドアが全く開閉されない状態でした。原因を調べるために各種部品を調査していくと、まずセンサーは埋め込みタイプのものでしたが起動や感知、反応に問題はなく正常に動作をしていました。装置本体は天井裏に設置されていたため、点検口を開けて天井裏から覗き込みつつ電源オンオフを数回繰り返しながら各種部品を調べてみると、コントローラーのランプが正常に点灯されず点滅したままの状態でした。主要部品をメインに使用年数を調べたところ、設置されている部品のほとんどが約２０年ほど使用していたため経年劣化による故障だと判断をし、オーナー様に連絡をして故障内容の説明をいたしました。オーナー様のご要望で２種類の見積書を当日中に提出し、それから２日後に弊社に工事をお願いしたいと連絡がありました。オーナー様のご依頼は自動ドア装置一式交換でしたので迅速に装置一式各種部品を発注し、施工者とオーナー様との打ち合わせにより工事日の取り決めをいたしました。工事当日はスムーズに作業を行うことができたので約３時間半ほどで自動ドアの施工を完了いたしました。管理人の方に開閉動作とセンサーエリアの確認をしていただいてからオーナー様に作業終了の報告をすると、迅速で臨機応変に対応していただき本当に助かりましたと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また何かありましたら小さなことでも構いませんのでお気軽にご連絡お待ちしております。
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