神奈川県、横浜市、自動ドア、修理、部品交換、保守点検

2024/09/25

神奈川県横浜市のホテルオーナー様から、自動ドアの動作がおかしいので見てほしいと連絡がありました。２日後の午前中に現場に伺って開閉動作の確認をしてみると、開く際はゆっくりと動作し、閉まる際にはブレーキがかからず勢いよくサッシにぶつかるような動作をしていました。コード類も装置カバーからはみ出てぶらさがっており、自動ドアとして使用するには危険な状態でした。センサー類を調査したのですがこちらの方はこれといった問題点がなかったので装置本体の各種部品を調べてみると、かなりの使用感があったことや製造年月日もだいぶ前の型ということがわかり、経年劣化によるものだと判断をいたしました。当初は部品交換でどうにかならないかとオーナー様に相談をされたのですが、現在設置されている装置本体が約３０年前のもので適合する各種部品全てが廃盤品のため、部品交換ができない状況でした。そのため自動ドア本体の交換を提案をせざるをえませんでしたが、オーナー様のご意向を少しでも考慮できる見積もりを提案させていただきました。翌日の午後にオーナー様から、弊社にお願いしたいと連絡がありましたので日程などのご都合をお聞きした後、施工者との打ち合わせで工事日の取り決めをいたしました。工事当日は営業中で各利用者様の出入りがありましたがオーナー様の計らいもあり、スムーズに作業を行うことができたので約４時間ほどで自動ドアの施工を完了いたしました。作業終了後にオーナー様に開閉動作やセンサーエリア、配線状態などを確認していただくと、利用されるお客様が入りづらくご迷惑をかけてしまっていたので弊社に迅速に対応してもらって本当に助かった、また他の店舗でも不具合があったらよろしくと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また他店舗でも何かありましたら小さなことでも構いませんのでお気軽にご連絡お待ちしております。