埼玉県、蕨市、東京都、中野区、自動ドア、修理、部品交換

2024/10/02

埼玉県蕨市の輸入雑貨店から自動ドアが閉まらないので見てほしいと連絡がありました。翌日の午前中に現場に伺って開閉動作の確認をしてみると、電源は正常に入りドアが開くのですがその後にまったく閉まる様子がなく開きっぱなしの状態でした。まずは外付けに設置されているセンサー類を調べてみると特に問題なく感知されていたのですが挟まれ防止用のセンサーがかなりの使用感があり、片方の部品がサッシ内に落下していたため不具合の原因はこれではないかと判断をし、センサーの効果を遮断して改めて試運転したところ正常に開閉動作しました。店長様に不具合の内容を説明すると、今すぐ直せるならお願いしたいということでしたのでその場で挟まれ防止用センサーの交換作業にとりかかりました。作業は約３０分ほどで完了し、店長様に開閉動作とセンサー感知の確認をしていただくと、お店をオープンしたばかりだったこともあって迅速に対応してもらって本当に助かりました、また何か他の不具合があったらよろしくお願いしますと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また何か困ったことなどありましたらお気軽にご連絡ください。
東京都中野区の居酒屋店から、自動ドアが開かなくなっているので見てほしいと連絡がありました。翌日の午後に現場に伺って動作の確認をしてみると、電源は正常に入るのですがお店から出る際にドアが開閉し、お店に入ろうとする際は全く動いていませんでした。当社はお店外側のセンサーに問題があるのではないかと判断をし、センサー動作を調べたところ全く反応が見られなかったため、不具合の原因は経年劣化によるセンサーの故障と判明いたしました。店長様に不具合の説明をしたところ、普通に交換するもいいのだけれどお店の都合としては出入り口がせまいのもあるので出来れば押して開くようにしたいとお話がありました。当社で実際に出入り口を拝見、調査をすると２種類のセンサーを同時に使用するメリットが見られなかったため、既存のセンサー交換とタッチセンサー新設の２種類見積もりを提出いたしました。翌日に店長様から連絡があり、今後のお店の事も踏まえタッチセンサー新設をお願いしたいということでした。翌日の午後（蕨市の現場後）に伺ってタッチセンサー新設作業を開始し、約１時間ほどで作業完了いたしました。店長様に開閉動作と新設センサーの確認をしていただくと、ドアが開かなくお店の営業に支障をきたしていたので迅速な対応に加えてこちらの要望も叶えてもらったので本当にありがとうと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また何かありましたら小さなことでも構いませんのでお気軽にご連絡お待ちしております。