東京都台東区の飲食店から、自動ドアが不具合を起こしているので見に来てほしいと連絡がありました。翌日の午後、現場に伺って自動ドアの動作を確認してみると、ドアの開閉はするものの通常の動作を行っておらず、開かなかったり勢いよく閉まったりなどのばらつきが見られました。センサー類が要因となる症状ではなかったため装置本体の各種部品を調査したところ、使用年数が約25年以上経過していることや各部品のほとんどが疲弊してしまっている状態でした。それらを踏まえた上で当社としては、部品交換をした際に他部品に支障をきたす恐れがあることや古い部品は廃盤品となっているものがほとんどのため、大事をとって自動ドア装置一式交換の判断をいたしました。店主様に自動ドア装置の現状や不具合となる要因などを説明して見積書を提出すると、お店に足を運んでくれているお客様にこれ以上迷惑をかけたくないので弊社に工事をお願いしたいとその場で承諾をいただきました。店主様にお店のご都合をお聞きした後、施工者と工事日の取り決めをいたしました。それから3日後に自動ドア装置一式入れ換え工事を行い、約3時間半ほどで交換工事を完了いたしました。店主様にスピード開閉動作とセンサーエリア、反応等を確認していただくと、原因となる各部品の詳細を丁寧に説明してもらえたり、こちらの都合に合わせて迅速に工事をしてもらって本当にありがとうと感謝のお言葉をいただきました。こちらこそ本当にありがとうございました。また何か困ったことなどありましたら小さなことでも構いませんのでお気軽にご連絡お待ちしております。又、一日点検や定期点検、保守点検なども随時受け付けております。自動ドアをお使いになって気になることや質問、疑問などございましたらどんなことでも構いませんので遠慮なくご連絡ください。
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