千葉県松戸市のマンションオーナー様からの連絡で、自動ドアの動作がおかしいので見に来てほしいと依頼がありました。翌日の午後、現場に伺ってドアの開閉動作を確認してみると、ドア開閉時にガタガタ音をたてながらゆっくり動作していたり、途中で止まってしまうことも数回見られました。念のためにセンサー類を調査してみましたがこれといって問題はなく、正常に反応していることが確認できたので装置本体の内部を調査していくと、コントローラーのランプが異常点滅を示しておりモーターの駆動も不定期な動作をしていたため使用年数を確認したところ、20年以上経過していることから当社は経年劣化での故障と判断いたしました。マンションオーナー様立ち合いの元での現場調査でしたのでその場で故障内容の説明、見積書を提出いたしました。3日後にオーナー様から連絡で弊社に工事を依頼するとのことでしたのでオーナー様にマンションのご都合をお聞きし、それに合わせて施工者との打ち合わせで工事日を決定。工事当日は難なく作業を行うことができたので約3時間半ほどで自動ドア装置一式交換工事を完了いたしました。作業終了の報告をオーナー様にお伝えし、開閉動作やセンサーエリアの調整等をご一緒に確認していただきました。オーナー様からは、以前から居住者様が出入りに不安を抱いていたけど弊社に迅速対応してもらったおかげでそれも解消できそうで本当助かりましたと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また自動ドアの事で困ったことがありましたら小さなことでも構いませんのでお気軽にご連絡お待ちしております。又、一日点検や定期点検、保守点検なども随時受け付けております。自動ドアをお使いになって気になることや質問、疑問などございましたらどんなことでも構いませんので遠慮なくご連絡ください。
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