埼玉県桶川市の塾教室から、自動ドアが誤作動を起こしてしまっているので見てほしいと連絡がありました。翌日に現場へ伺って担当者の方に確認したところ、建物出入り口内側に設置されている自動ドアが度々開閉されなかったりということでした。まずはセンサー類を調査してみると、感知する際のランプの反応がまばらなことやドアが開かなかったりとセンサーの感知が不十分であることが確認できました。念のために装置内の各種部品も調査しましたが、こちらはこれといって問題なく起動されていたので当社は経年劣化によるセンサーの故障だと判断をし、担当者の方に誤作動の原因と故障内容を説明して見積もりを２種類提出いたしました。３日後に担当者の方から連絡があり、センサー交換を弊社にお願いしたいということでしたので日時など塾教室のご都合に合わせて迅速にセンサー交換をいたしました。交換後に担当者の方に開閉動作と感知エリアを確認していただくと、迅速に対応していただいて本当にありがとうございましたと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。その日に埼玉県草加市の病院様から同じようなご依頼があったため、そのまま現地に向かって自動ドアの開閉動作を確認してみると、こちらの方は全く感知されていない状態でした。病院長様に故障内容と修理内容をお伝えしたところ、交換のご了承を得ましたのでその場で迅速にセンサー交換をし、開閉動作や感知エリア等を責任者の方に確認していただきました。責任者様から、迅速に対応していただいたおかげで患者様のご不便をかけずに済みましたので本当に助かりましたと感謝のお言葉をいただきました。ありがとうございました。また何かありましたら小さなことでも構いませんのでお気軽にご連絡お待ちしております。当社では一日点検や定期点検、保守点検なども随時受け付けております。自動ドアをお使いになって気になることや疑問、質問等ございましたらどんなことでも構いませんので遠慮なくご連絡ください。
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